Questions fréquentes
Les tarifs passés au crible
Pourquoi indiquer « dès 79 € » plutôt qu’un chiffre unique ?
Aucune crevaison ne ressemble vraiment à une autre : l’une se produit à Louviers en pleine journée de semaine, l’autre à Acquigny au petit matin d’un jour férié. Le chiffre affiché ici décrit le cas le plus favorable ; la localisation et l’heure font ensuite bouger le total. Une seule chose reste constante : le montant final, gratuit à obtenir, vous parvient au rappel et se retrouve identique sur la facture.
Si le technicien ne peut rien faire, le déplacement est-il quand même facturé ?
Si le diagnostic montre que le problème dépasse le pneu ou la batterie, la situation vous est expliquée et vous êtes orienté vers un autre professionnel. Aucune pièce ni prestation qui ne sert à rien n’est facturée.
Le montant de la majoration de nuit m’est-il donné avant que je décide ?
Oui, cette information fait partie du rappel. Une fois le total connu, supplément inclus, deux options s’offrent à vous : agir tout de suite, ou reporter au lendemain matin au tarif standard si le véhicule n’occasionne aucune gêne en restant sur place.
Un devis pour des pneus engage-t-il à quoi que ce soit ?
Non. Vous communiquez la dimension souhaitée, un chiffrage vous est donné par téléphone, pose et équilibrage compris, et vous décidez ensuite librement. Sans suite de votre part, aucun frais n’est appliqué.
Puis-je demander une facture au nom d’une société ?
Bien sûr : indiquez la raison sociale lors de votre demande, c’est fréquent pour les flottes d’utilitaires des zones d’activité du secteur. La facture est établie directement au nom que vous précisez.
Les prix indiqués ici sont-ils toutes taxes comprises ?
Oui, chaque somme évoquée sur cette page s’entend toutes taxes comprises. Il s’agit malgré tout de repères indicatifs ; l’engagement réel correspond uniquement au chiffrage transmis lors du rappel, avant toute mise en route de l’équipe.