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La ligne directe s’attribue encore, la demande de rappel fonctionne déjà.
En attendant l’attribution d’un numéro dédié, chaque demande passe par le formulaire de rappel ci-dessous. Roue à plat en pleine nuit à Val-de-Reuil, batterie muette un dimanche à Louviers, panne un jour férié quelque part dans la vallée de l’Eure : les demandes sont traitées sans interruption, week-ends et jours fériés compris.
Panne en cours, besoin d’une intervention rapide
Être rappeléJoignable 24h/24, 7j/7 · Louviers, Val-de-Reuil et la croisée A13/A154 (27)
Pour gagner du temps au rappel, ayez sous la main :
- Votre commune et un repère précis — rue, résidence, échangeur, parking
- Le modèle du véhicule et, pour un pneu, le marquage lisible sur le flanc
- Ce que fait la voiture exactement : roue à plat, moteur muet, voyant allumé
- Un numéro où l’on peut vous joindre pour confirmer l’heure de passage
Pas de véhicule immobilisé pour l’instant
Question sur une intervention prévue à l’avance, demande groupée pour une flotte d’utilitaires, ou tout autre sujet qui n’attend pas la réponse dans la minute :
Le délai de réponse habituel se situe sous deux jours ouvrés.